Latih komunikasi kesehatan yang jelas, empatik, terstruktur, profesional, dan adaptif melalui materi serta simulasi kasus dinamis. Gunakan alur: salam dan identifikasi, gali kebutuhan, jelaskan dengan bahasa sederhana, cek pemahaman, tutup dengan rencana tindak lanjut. Validasi emosi tanpa berdebat. Gunakan active listening, nada stabil, batas profesional yang jelas, lalu arahkan pada solusi. Gunakan kontak mata, intonasi stabil, tempo sedang, jeda pada poin penting, dan bahasa tubuh terbuka. Prioritaskan maksimal tiga pesan utama. Jangan hanya bertanya “sudah paham?”. Minta pasien menjelaskan kembali dengan bahasanya sendiri untuk memastikan pesan diterima dengan benar. Untuk komunikasi antarprofesi: Situation, Background, Assessment, Recommendation. Ringkas, relevan, dan konfirmasi ulang instruksi penting. Pastikan privasi, nilai pemahaman dan kesiapan, sampaikan informasi bertahap, beri jeda, respons emosi, lalu bahas rencana berikutnya. Setiap kasus hanya dapat dijawab sekali. Feedback rinci diberikan setelah ujian selesai.
Pelatihan Interaktif v1.1
Public Speaking untuk Pelayanan Kesehatan Prima
Skor Aktif0/ 100
1. Struktur komunikasi klinis
2. Empati dan de-eskalasi
Dengarkan → Validasi → Klarifikasi → Solusi → Konfirmasi.3. Public speaking pelayanan
4. Teach-back
5. SBAR
6. Breaking bad news
Mode BelajarFeedback langsung setelah memilih respons.Uji Komunikasi: 10 Kasus Acak
Kasus 1/1010%Ringkasan Kompetensi
EmpatiKejelasanProfesionalismeOrientasi SolusiSelesaikan beberapa simulasi atau mode ujian untuk mendapatkan evaluasi.
